GVAO - Gestion de Vente Assistée par Ordinateur dans la cour des PGI
Un progiciel de gestion intégrée (abrégé PGI) est un logiciel qui permet de gérer l'ensemble des processus d'une entreprise, en intégrant l'ensemble des fonctions de cette dernière comme la gestion comptable et financière, l'aide à la décision, mais aussi la vente, la distribution, l'approvisionnement.

Le principe fondateur d'un PGI est de construire des applications informatiques (clients, facturation, comptabilité, gestion de stocks etc.) de manière modulaire (modules indépendants entre eux) tout en partageant une base de données unique et commune. Cela crée une différence importante avec les applications sur mesure car les données sont désormais standardisées et partagées, ce qui élimine les saisies multiples et évite l'ambiguïté des données de même nature.

L'autre principe qui caractérise un PGI est l'usage systématique de ce qu'on appelle un moteur de workflow (qui travail sans intervention de l'utilisateur), et qui permet, lorsqu'une donnée est entrée dans le système d'information, de la propager dans tous les modules du système qui en ont besoin, selon une programmation prédéfinie.

Ainsi, on peut parler de PGI couvrant les fonctions de GVAO car nous sommes en présence d'un système d'information composé de plusieurs applications partageant une seule et même base de données, par le biais d'un système automatisé prédéfini.

De plus, dans ce domaine, GVAO se distingue par le fait que le concepteur a autorisé le paramétrage par l'utilisateur de certains modules afin de satisfaire à une utilisation cosmopolite pour divers types d'activités commerciales.